カジノシークレットのサポートはどんなものか？これは他のオンラインカジノをやってきた人からすると気になりますよね。

入金や出金は不便がないか？困ったときのライブチャットとかはどんな感じか？

このあたりを最近ずっとカジノシークレットをやってる私がレポしたいと思います。

カジノシークレットのサポートについて感じたこと

カジノシークレットのサポートは複数あります。キャッシュバックというお金の面でのサポートだったり、いざという時の相談に使えるライブチャットやメール相談が魅力です。

その他にも他のオンラインカジノよりも対応しているクレジットカードの種類が多いという点もあります。

カジノシークレット　キャッシュバックというサポート

他のオンラインカジノだと用意されているのはキャッシュバックでなくボーナスとなり、使うのも出金するのもすごく面倒な条件となります。

それがカジノシークレットのキャッシュバックならもらった瞬間から使おうと出金しようと全くの自由なんです。

最も大きなキャッシュバックは登録後の最初の入金でもらえる最大470ドルのキャッシュバックなんですが、日本円で約5万円にもなるこのキャッシュバックはもらってすぐ出金してしまい、負けた時の保険として手元に残しておくこともできるし、他のオンラインカジノで使うこともできるんです。

他のオンラインカジノのボーナスだと出金しようとすればボーナス額の20倍の賭けをしないといけなかったりするので面倒なんですが、カジノシークレットは最初からお金をもらえるのと同じことなので心強さという点ではサポートの魅力がまるで違います。

キャッシュバック後も

カジノシークレットは日本語によるサポートも充実してる

カジノシークレットではライブチャットとメールでの２種類のやり方で相談ができますが、これは日本語でなんのストレスもなくやり取りができます。

私は何度もライブチャットを使ってきましたが、だいたいライブチャットに書き込みをしてから１分ちょっとでやり取りがはじまるんです。遅い時でも５分もあれば返事が来てやり取りがはじまりますよ。

ちなみに、ライブチャットの際にはチャット画面の上に相手の名前が出ますが、これが全員、日本人の名前になっていました。

なのでこちらもあまり気を使わずにごく普通のレベルの漢字も使って相談をしたりしますが、当然、相手は日本語なのでまったく普通に返事が返ってきます。

オンラインカジノのサービスによっては日本語ができる外国人が対応しているライブチャットもありますが、カジノシークレットは完全に日本人が対応してくれているのでこの安心感の大きさはかなりの魅力を感じています。

なお、時間帯だったり、ライブチャットの相手が確認に時間を必要とする場合には、後ほどメールに相談や質問の結果が戻ってくることがありますが、この場合も事前に「確認後にメールに返信させていただきます」という断りが入るのでこのあたりも誠実さを感じることができます。

カジノシークレットは対応クレジットカードのサポートが豊富

カジノシークレットでは入金に使えるクレジットカードのサポートが豊富で充実しています。

大抵、どこのオンラインカジノでもVISAカードのみか、せいぜいMasterCardが加わるくらいですが、カジノシークレットはこれにJCBも加わっているんです。

しかも、VISAもMasterCardもそれぞれ２種類の決済サービスを選ぶことができので、もし１つの決済サービスで支払いを拒否されたとしてもさらにもう１つの決済サービスを使うことで無事に入金を完了させることができるんです。

オンラインカジノではクレジットカード入金が最も人気があるんですが、クレジットカード会社はカジノ会社への支払いに使われることを嫌う傾向があります。

そこで、カード会社からカジノシークレットに直接支払う方法と、それがダメな時のための間に別の決済サービスを間に挟んだ方法との２タイプを用意しているんです。

こういう気配りサポートも最近になって参入をしてきた新しいオンラインカジノサービスらしい気配りだと思います。

カジノシークレットのサポートが充実している理由

カジノシークレットのサポートはキャッシュバックや日本語対応のライブチャットなどからも充実具合はよく分かります。

ここまで充実しているのには理由があります。

それは、カジノシークレットを運営しているスタッフが他のオンラインカジノで長年に渡って運営に携わってきた複数のメンバーが立ち上げたオンラインカジノサービスだからです。

過去の経験や他社のウィークポイントなどをうまくついた、かゆいところに手が届くサービスを上手に揃えたところに充実していると感じる理由があるんです。